Sampo Bank

Sampo Bank i Finland blev i påsken 2008 integreret på Danske Bank koncernens teknologiske platform ved en it-konvertering, der omfattede knap 1,2 mio. kunder og 121 filialer. Senere i 2008 forventes den juridiske struktur ændret, således at Sampo Bank bliver en filial af Danske Bank A/S.

Efter en række uventede systemudfordringer de første uger efter migreringen, der førte til kundegener inden for bl.a. e-banking og korttransaktioner, er driften nu ved at blive stabiliseret.

Integrationen medfører, at den finske banks produktudbud nu er på niveau med den øvrige koncern samtidig med, at det høje finske niveau for elektroniske serviceydelser fastholdes. Nye effektive administrative og forretningsmæssige arbejdsprocesser er blevet implementeret. Den fælles og skalerbare platform er en væsentlig forudsætning for stordrift og dermed yderligere rentabel vækst.

For kunderne betyder integrationen blandt andet nye og forbedrede produkter til konkurrencedygtige priser samt et ændret design og ny branding.

På baggrund af konverteringen af Sampo Bank i Finland vil der blive skabt forudsætning for realisering af planlagte synergier. De årlige omkostnings- og fundingsynergier på 0,6 mia. kr., hvoraf 0,1 mia. kr. blev realiseret i 2007, forventes realiseret med 0,4 mia. kr. ved udgangen af 2008 og 0,6 mia. kr. ved udgangen af 2009.

Konverteringen har generelt medført større systemmæssige udfordringer end forventet. Kravene til såvel programkompleksitet som skalerbarhed har øget konverteringsarbejdets omfang. Koncernen påregner som følge heraf med udgangen af i år at have udgiftsført integrationsomkostninger vedrørende Sampo Bank svarende til det samlede budget for integrationen på 1,6 mia. kr., heri indregnet 0,3 mia. kr. aktiveret som udviklingsomkostninger. Sampo Bank, Finland er nu på koncernens fælles platform. Fremtidig udbygning heraf, for såvel Sampo Bank som de mindre baltiske banker, øger og understøtter generelt koncernens it-funktionalitet. De baltiske banker vil blive integreret på den fælles platform i løbet af 2009, og udgifterne hertil ventes indeholdt indenfor koncernens ordinære ramme for it-omkostninger.